Interpersonal vs Communication Skills
Qhov sib txawv ntawm kev sib raug zoo ntawm tus kheej thiab kev sib txuas lus yog nyob ntawm qhov tseeb tias ib qho yog ib feem ntawm lwm tus. Kev sib raug zoo ntawm tus kheej thiab kev sib txuas lus yog ob qho khoom muaj nqis hauv kev lag luam thiab hauv kev lag luam. Qhov no yog vim li cas feem ntau cov tswv ntiav neeg nyiam nrhiav neeg ua haujlwm uas muaj kev sib raug zoo ntawm tus kheej thiab kev sib txuas lus kom nws yuav txhawb nqa lawv cov khoom tsim tau thiab tsim kom muaj kev ua haujlwm zoo. Cov neeg feem coob xav txog ob qhov kev txawj ntse no yog ib qho kev txawj ntse, vim kev sib txuas lus thiab kev sib cuam tshuam yog cov ntsiab lus sib tshooj. Rau qee qhov, qhov no yog qhov tseeb vim tias txoj kab ntawm kev sib raug zoo ntawm tus kheej thiab kev sib txuas lus muaj peev xwm qee zaum kuj tsis pom tseeb. Txawm li cas los xij, kev sib raug zoo ntawm tus kheej suav nrog kev muaj peev xwm ntawm tus neeg ua haujlwm kom muaj kev sib raug zoo nrog lwm tus. Qhov no suav nrog cov kev txawj dav dav xws li kev txawj sib txuas lus mus rau tus cwj pwm. Cov txuj ci kev sib txuas lus, ntawm qhov tod tes, yog nyob ntawm lub peev xwm uas tus neeg ua haujlwm muaj thaum nws los txog rau kev sib txuas lus. Qhov no yog qhov txawv ntawm ob lo lus. Los ntawm kab lus no cia peb tshuaj xyuas qhov sib txawv ntxiv.
Kev Txawj Ntse Ntawm Tus Kheej yog dab tsi?
Kev sib raug zoo ntawm tus kheej yog hais txog ntau lub peev xwm uas tus neeg ua haujlwm xav tau los txhim kho kom nws tuaj yeem cuam tshuam nrog lwm tus neeg ua haujlwm. Tsuas yog cov txuj ci no pab tus neeg ua haujlwm sib raug zoo nrog lwm tus. Kev txawj ntse ntawm tus kheej muaj xws li kev sib txuas lus, kev sib tham, coj tus cwj pwm, thiab lwm yam. Nws tus cwj pwm, kev sib txuas lus, thiab kev tshem tawm txhua tus poob rau hauv kev txawj ntawm tus kheej. Ib tus neeg ua haujlwm nrog kev sib raug zoo ntawm tus kheej muaj txoj hauv kev zoo rau kev ua tau zoo hauv lub koom haum vim nws tau nrog lwm tus zoo heev. Txawm li cas los xij, txawm tias tus neeg uas tsis muaj kev sib raug zoo ntawm tus kheej tuaj yeem tswj hwm kom ua tiav txoj haujlwm, tab sis nws yuav tsis muaj tus cwj pwm zoo thiab txaus siab.
Ib tug neeg ua haujlwm nrog kev sib raug zoo ntawm tus kheej qhia kev ntseeg siab. Nws kev sib txuas lus nrog lwm tus muaj txiaj ntsig zoo. Txawm hais tias tsis muaj kev sib txuas lus, nws nthuav tawm cov duab zoo. Los ntawm kev sib cuag qhov muag, lub cev nqaij daim tawv, gestures, nws muab cov duab tshaj lij. Lwm qhov txuj ci tseem ceeb yog lub peev xwm los daws cov teeb meem kom zoo. Thaum tus neeg ua haujlwm muaj lub luag haujlwm thiab lav ris rau nws qhov kev ua, nws yooj yim dua rau nws los daws cov teeb meem. Nws txoj kev coj cwj pwm thiab kev coj cwj pwm ua haujlwm tso cai rau nws tswj hwm kev sib raug zoo nrog lwm tus hauv qhov zoo. Zuag qhia tag nrho, kev sib raug zoo ntawm tus kheej ua lub luag haujlwm tseem ceeb hauv kev coj ua ntawm cov neeg ua haujlwm hauv kev teeb tsa. Qhov no tsis yog ib qho txuj ci nkaus xwb tab sis yog ib qho kev txawj uas cov neeg ua haujlwm xav tau los txhim kho kom ua tau zoo rau cov neeg ua haujlwm.
Kev Sib Txuas Lus yog dab tsi?
kev sib txuas lus yog hais txog lub peev xwm uas tus neeg ua haujlwm muaj nyob rau hauv kev sib txuas lus zoo nrog lwm tus. Kev sib txuas lus npog ntau yam raws li nws suav nrog kev hais lus thiab sau ntawv. Nyob rau hauv ib qho kev teeb tsa, kev sib txuas lus tuaj yeem suav hais tias yog qhov tseem ceeb. Qhov no yog vim tias, tsis muaj kev sib txuas lus zoo, cov txheej txheem ua haujlwm tau cuam tshuam. Txawm li cas los xij, kev sib txuas lus tau zoo yog qhov muaj txiaj ntsig zoo hauv txhua qhov xwm txheej hauv zej zog thiab tsis tuaj yeem nyob hauv lub koom haum huab cua ib leeg.
Kev txawj sib txuas lus zoo suav nrog qhov tseeb thiab meej. Yog tias tus neeg ua haujlwm tsis tuaj yeem sib txuas lus nrog qhov tseeb thiab qhov tseeb, cov ntaub ntawv uas nws muab rau lwm tus yog kev dag ntxias. Tsis tas li ntawd, kev sib txuas lus tsis yog tsuas yog hais lus xwb, tab sis kuj mloog. Thaum tus neeg ua haujlwm tuaj yeem mloog thiab hais lus zoo nrog kev ntseeg siab thiab meej, nws tuaj yeem sib txuas lus nws cov tswv yim zoo. Qhov no yog vim li cas hauv ntau lub koom haum kev sib txuas lus zoo yog suav tias yog ib qho tseem ceeb tshaj plaws hauv cov neeg ua haujlwm. Qhov no qhia tau hais tias kev sib raug zoo ntawm tus kheej thiab kev sib txuas lus tsis zoo ib yam thiab xa mus rau ob qho kev txawj sib txawv.
kev txawj sib txuas lus yog kev sib txuas lus kom raug
Dab tsi yog qhov txawv ntawm Kev Sib Tham Txog Tus Kheej thiab Kev Sib Txuas Lus?
Cov Lus Txhais ntawm Kev Sib Raug Zoo thiab Kev Sib Txuas Lus:
• Kev txawj ntse ntawm tus kheej hais txog ntau lub peev xwm uas tus neeg ua haujlwm xav tau los txhim kho kom nws tuaj yeem cuam tshuam nrog lwm tus neeg ua haujlwm zoo.
• Kev sib txuas lus yog hais txog lub peev xwm uas tus neeg ua haujlwm muaj nyob rau hauv kev sib txuas lus zoo nrog lwm tus.
Qhov tseem ceeb:
• Kev sib tham ntawm tus kheej thiab kev sib txuas lus yog suav tias yog qhov tseem ceeb tshaj plaws hauv cov neeg ua haujlwm.
Focus:
• Kev txawj ntawm tus kheej muaj ntau yam kev txawj uas muaj xws li kev coj cwj pwm mus rau kev sib txuas lus zoo.
• kev txawj sib txuas lus, txawm li cas los xij, tshwj xeeb rau kev sib txuas lus nkaus xwb.
Tsev:
• Kev txawj ntse ntawm tus kheej pab tus neeg los tsim kev sib raug zoo nrog lwm tus neeg ua haujlwm tshwj xeeb hauv kev ua haujlwm pab pawg.
• kev sib txuas lus tsuas yog mus kom deb li deb kom tsim kev sib txuas lus zoo.
Skill Set:
• Kev txawj ntawm tus kheej suav nrog kev lav phib xaub, kev daws teeb meem, lub luag haujlwm, kev tswj hwm ib yam nkaus.
• Txawm li cas los xij, cov lus hais saum toj no tsis tuaj yeem pom hauv kev sib txuas lus.
